刘文，自2013年入职48所以来，一直从事钟罩炉、石墨负极材料烧结炉及辊道窑等热工装备的机械设计工作。2018年，热工装备市场行情逐渐向好，根据工作需要，他从技术岗转到营销岗，现为烁科热工公司（以下简称“公司”）的营销经理。
服务是“敲门砖”，专业是“杀手锏”。对乐于接受挑战的刘文而言，转岗是一次机会，更是全新的开始。“客户无大小，服务无远近”是他的职业信条。凭借5年来与热工设备摸爬滚打的技术积淀，他从市场新人一步步成长为营销骨干。初到营销岗位，他一直抱着为客户解决实际问题的心态，而不是单纯为了促成合同。拜访客户前，他总是做好十足的准备，提供给客户的方案常常“直击要害”。一来二去，他用自己热心真诚的服务和扎实的技术功底赢得了客户的信任，逐渐打通了客户信息渠道，让自己能够第一时间获取客户需求并抢占市场先机。
以客户为中心，抢抓发展机遇。2022年初，面对客户前所未有的设备需求，他凭借敏锐的市场嗅觉，意识到该设备将会有一个良好的市场趋势，且公司技术足以支撑该设备研制。他详细记录好客户需求，以专业态度进行初步解答，赢得了为客户提供解决方案的机会。回公司后紧急同技术人员讨论沟通，研究制定了最优方案并成功拿下亿元大单。2022年，他获评公司“销售冠军”。
潜心学习，掌握行业动态。作为一名市场人员，他认为强烈的责任心、不断学习的精神、永不言弃的决心是做好营销工作的前提。他利用碎片时间了解行业最新动态，积极参加各类行业交流会，虚心向行业大咖请教，并将心得体会及时与同事分享。凭借日常积累，他对市场上的热工设备如数家珍，也对行业内最新技术了然于胸。
星光不问赶路人，时光不负有心人。销冠的背后，是日复一日的坚持与努力。刘文同志以工作实绩实效诠释了工作态度、彰显了责任担当。未来，刘文将继续把个人理想融入公司梦想，在努力拼搏中展现更大作为、实现更大收获，为将公司建设成为国内领先热工智能装备解决方案供应商和服务商贡献力量！
